F.A.Q. – Domande e Risposte

Ho bisogno di una visita, ma non riesco a trovarla nel sito come devo fare?

Tutte le prestazioni erogabili dalla rete di imprese BenessereModena sono visualizzabili in home cliccando sul link tariffario e tempi di attesa.

Ho visitato oggi per la prima volta il sito, volevo fare una prenotazione di una prestazione, cliccando su come prenotare, mi fa ascoltare le istruzioni, però non mi fa continuare per inserire i miei dati… chiedo gentilmente info per procedere all’iscrizione e prenotare eventuali servizi

Per poter procedere con la prenotazione, dopo aver visualizzato il filmato, occorre tornare in home page e cliccare su “accedi” e seguire le istruzioni visionate.

Ho annullato appuntamento che avevo prenotato, le situazioni sono cambiate, vorrei non aver anullato l’appuntamento, come posso fare?

Contatti direttamente la struttura per verificare l’eventuale disponibilità.

Ho effettuato una prenotazione per un esame. Come posso verificare che la mia prenotazione sia corretta con la prescrizione medica?

Contatti telefonicamente la struttura presso cui ha fissato la prenotazione e riceverà tutte le informazioni sulla sua prenotazione.

Ho effettuato una prenotazione di una prestazione e vorrei sapere il nome dello specialista che mi erogherà la prestazione, come posso fare?

Gli appuntamenti prenotabili da Rete Benessere modena non sono nominali, se desidera sapere il nome dello specialista contatti direttamente la struttura scelta e l’operatore sarà disponibile a fornirle tutte le informazioni richieste.

Devo prenotare un’ecografia e vorrei chiedere un’informazione. Tramite la prenotazione vedo che il costo dell’esame è 50 € e viene specificato di presentare la richiesta medica. La spesa di 50 € è la stessa del ticket che pagherei con la prenotazione presso il CUP? In caso di risposta affermativa come posso sapere il costo dell’esame se non sono in possesso della richiesta medica?

La tariffa di benessere potrebbe essere similare a quella del ticket ma per poter essere precisi occorrono informazioni ulteriori: in che fascia di reddito lei rientra? Che tipologia di ecografia voleva prenotare? La preghiamo pertanto di contattare una delle strutture della rete per avere tutte le informazioni del caso. Per quanto riguarda la prescrizione medica, è requisito indispensabile per l’erogazione della prestazione.

Vorrei sapere quanto costa un ecocolordoppler arti inferiore venoso e per un eventuale prenotazione nei pomeriggi di mart/giov/ven o anche sabato mattina.

Le tariffe delle prestazioni sono visualizzabili in home page cliccando sul link “tariffe e tempi di attesa”. L’orario pomeridiano è selezionabile in fase di prenotazione inserendolo nella finestra “Hai preferenze di orario?”

Ho effettuato una prenotazione per una visita e non riesco a presentarmi, come posso fare per disdire l’appuntamento?

Può disdire l’appuntamento o contattando telefonicamente la struttura che ha scelto per la sua prenotazione o accedendo al portale. In home clicchi su Disdici, inserisca username e password e saranno visibili i suoi appuntamenti, clicchi sul cestino corrispondente all’appuntamento che vuole disdire.